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Santander escolhe Noxus como parceiro global para transformar processos com IA
05/11/2026 16:49

O Santander escolheu a Noxus, empresa luso-britânica de inteligência artificial, como uma das plataformas centrais de Automação de Processos com IA do Grupo Santander. A parceria, que arrancou no Santander Portugal e está agora a ser escalada ao nível do Grupo, é destacada na 10.ª edição do Portugal Fintech Report, hoje tornado público pela Portugal Fintech."Para o Santander Portugal, os benefícios da plataforma eram claros, tal como o seu alinhamento com o nosso exigente roadmap", afirma Hugo Preto, Chief Data & Artificial Intelligence Officer, Processes & Operations do Santander Portugal.O primeiro caso de uso é a gestão de conhecimento. Com a Noxus, o Santander construiu fluxos automatizados que recolhem, transformam e curam dados para bases de dados vetoriais, tudo numa única plataforma, disponibilizando esse conhecimento aos colaboradores através de um chatbot. O produto passou do arranque à implementação completa em poucas semanas. O Santander reporta uma redução superior a 95% no tempo de resposta a questões sobre compliance, produtos e outros temas complexos."Estamos apenas no início desta colaboração, mas os objetivos de ambas as organizações estão totalmente alinhados, e este caso de uso é apenas um de muitos em pipeline. Vemos esta parceria como mais um caminho para nos tornarmos um <i>AI-first Bank</i>", afirma Hugo Preto.Jorge Pessoa, CTO e cofundador da Noxus, afirma: "Desde o primeiro dia, o Santander esteve focado em explorar todo o potencial da plataforma Noxus, guiado por uma visão clara, uma forte orientação para a ação e equipas técnicas excepcionais. A nossa colaboração tem sido bidirecional: o elevado nível de exigência do Santander ajudou-nos a iterar mais depressa e a reforçar a plataforma para as exigências de setores altamente regulados e de implementação à escala global. A parceria já está a gerar valor através de casos de uso em produção, com um pipeline crescente de novas oportunidades pela frente."A Noxus é uma empresa luso-britânica de inteligência artificial. A sua plataforma permite às organizações definir e executar processos complexos entre agentes de IA, equipas e sistemas legados, com a segurança e a governação exigidas por setores altamente regulados. Mais informação em<a href="http://www.noxus.ai"> </a><a href="http://noxus.ai">noxus.ai</a> - Contacto: media@noxus.ai