SEGURANÇA INFORMÁTICA

A Segurança informática tem sido uma prioridade para o BiG, por ser essencial para si, para a proteção dos seus dados e para uma boa gestão do património.

Relembramos que o BiG nunca entra em contacto com os clientes, seja de que maneira for, para pedir códigos de acesso completos, não envia SMS contendo links nem faz comunicações com links diretos para conteúdos que necessitem de autenticação.

Se lhe forem pedidos códigos de acesso em nome do BiG, ou se receber SMS ou emails que lhe pareçam fraudulentos, entre imediatamente em contacto com o Serviço de Apoio ao Cliente do BiG pelos mecanismos oficiais, Proteja-se e ajude-nos a protegê-lo(a) de fraudes.

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VALIDE O URL QUANDO ACEDE AO SITE DO BiG

O site do BiG é https://www.big.pt. O Banco de Investimento Global (BiG) tem no seu URL as
suas iniciais. Deve verificar em todos os acessos que o link/URL apresenta como primeiras letras
as indicadas em cima e não algo que possa ser semelhante.

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ESTEJA ATENTO(A) NO LOGIN

O BiG pede apenas 3 números da password e 2 do documento de identificação para fazer login.
Se algum dia lhe for pedida a totalidade dos algarismos, poderá significar uma ação fraudulenta.

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VERIFIQUE SE OS SITES SÃO SEGUROS

O ícone do cadeado que surge na barra de endereço do navegador / browser demonstra se o
site usa um certificado SSL e se garante a segurança e encriptação dos seus dados.Se o browser
indicar problemas com o certificado, deve suspeitar. Antes de inserir o login e senha, confirma
também se o URL do banco usa 'https' e se está escrito de forma correta sem quaisquer
caracteres especiais.

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PREVINA-SE

Ative fatores de autenticação forte como SMS, códigos One Time Only, aplicações de autenticação
online e offline, etc. Nunca valide uma operação que não soliciou. Os SMS enviados pelo BiG
especificam os dados da operação que deve validar e nunca contêm links para validar operações.

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INSTALE UM ANTIVÍRUS

Instale um antivírus com firewall e mantenha-o atualizado.

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PROTEJA O SEU CARTÃO

Guarde sempre o cartão num local seguro, de difícil acesso e de forma a que não fique visível.
Quando o cartão atingir o prazo de validade, destrua-o, inutilizando a banda magnética/chip.
Se vir algum comportamento anormal nos movimentos da conta contacte imediatamente o BiG.

Envie as suas questões sobre segurança para cyberbig@big.pt.

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